Beli Sparepart Suzuki Lewat Online MySuzuki Semakin Digemari

Aplikasi MySuzuki, situs online pembelian sparepart original Suzuki hingga kini terus mengalami peningkatan penjualan hingga penghujung tahun 2023.

Autoride – Pertumbuhan positif pembelian sparepart Suzuki melalui online Aplikasi MySuzuki bulan November 2023 mengalami peningkatan 46%, baik untuk sparepart motor dan mobil jika dibandingkan dengan Oktober 2023, dan peningkatan sebanyak 79% year on year (yoy). Pertumbuhan penjualan ini diyakini berkat kelengkapan layanan yang ditawarkan pada aplikasi MySuzuki sehingga kemudahan transaksi dan kepastian kedatangan sparepart pesanan pelanggan dapat dilacak sekaligus dalam satu aplikasi pintar.

“MySuzuki saat ini telah menjadi pilihan utama pelanggan dalam mengakses berbagai layanan yang kami tawarkan. Tidak hanya menawarkan kenyamanan dan kemudahan, teknologi digital juga memproses permohonan pembelian sparepart atau service secara cepat kepada jaringan diler Suzuki terdekat,” tutur Christiana Yuwantie, Spare Parts Dept. Head PT Suzuki Indomobil Sales (SIS).

Jika dibandingkan dengan Oktober 2023, penjualan sparepart melalui MySuzuki di bulan November 2023 mengalami peningkatan sebesar 18% untuk sepeda motor dan 68% untuk mobil. Sama halnya jika dibandingkan dengan November 2022, penjualan melalui MySuzuki bulan November 2023 mencatat peningkatan sebesar 30% untuk sepeda motor dan 28% untuk parts mobil.

Dari catatan peningkatan penjualan tersebut, diketahui bahwa penjualan sparepart melalui MySuzuki dikuasai oleh wilayah luar Jabodetabek. Untuk sepeda motor, pemesanan sparepart tertinggi dikuasai oleh wilayah Jawa Barat dan disusul oleh Jawa Timur, DKI Jakarta, hingga Banten.

Sedangkan untuk mobil, pemesanan spare parts didominasi oleh wilayah Nusa Tenggara Barat, Jawa Barat, dan disusul oleh Jawa Timur hingga Kalimantan Selatan. Distribusi yang merata hingga ke luar Jabodetabek dan luar pulau Jawa dapat direalisasikan berkat dukungan jaringan diler resmi Suzuki yang tersebar di seluruh Indonesia. Terhitung hingga kini, jaringan distribusi dan pelayanan sparepart di MySuzuki didukung oleh 47 diler mobil, 17 diler motor, dan 4 diler Outboard-Motor (OBM).

Perkembangan teknologi digital semakin bertumbuh pesat dan telah menjangkau berbagai aspek kehidupan masyarakat Indonesia. Begitu juga dengan aplikasi digital MySuzuki yang telah mengalami perubahan dan penambahan layanan dan jaringan distribusi hingga dapat menjangkau pelanggan setianya yang berada di seluruh wilayah Indonesia.

Data akumulasi yang dikumpulkan melalui data pemesanan MySuzuki sejak pertama kali diluncurkan menunjukkan bahwa pemesanan sparepart terbanyak masih didominasi oleh sepeda motor dengan kontribusi sebesar 59,79%, sedangkan untuk mobil sebesar 40,12% dengan catatan bahwa layanan penjualan spare parts sepeda motor mulai dilayani sejak tahun 2018 dan mobil pada tahun 2020.

Telah menjangkau seluruh wilayah di Indonesia, Suzuki menambah rasa nyaman dan aman kepada pelanggan melalui jaminan 1 harga. Sehingga, harga yang didapatkan oleh konsumen akan sama meskipun berada di wilayah yang berbeda. Proses pengiriman barang ke konsumen pun relatif cepat, karena barang akan dikirim melalui diler terdekat dari lokasi konsumen.

MySuzuki juga telah bekerjasama dengan sistem pembayaran digital dan layanan pengiriman barang terpercaya. (Maston/Foto: SIS)