VinFast Maksimalkan Layanan Purna Jual Demi Kepuasan Pelanggan
VinFast Indonesia terus memberikan layanan purna jual secara maksimal. Hal ini sudah menjadi komitmen terhadap kepuasan pelanggan.
Autoride – Sejak debutnya di Indonesia tahun ini, VinFast telah meluncurkan berbagai inisiatif untuk mendukung Pemerintah dalam mengembangkan sektor transportasi ramah lingkungan. Mulai dari peluncuran unit VF e34 dan VF 5, pembangunan pabrik perakitan di Subang, memperluas jejaring dealer, hingga yang paling baru, pembangunan 100.000 stasiun pengisian daya EV bersama V-GREEN dan Prime Group. VinFast pun terus meningkatkan layanan purna jual.
Meski tergolong baru di pasar EV Indonesia, VinFast menunjukkan komitmennya untuk mendorong transisi menuju elektrifikasi yang selaras dengan target nol emisi pemerintah.
Pembeda utama bagi VinFast terletak pada strategi penetapan harga VF e34 yang inklusif, dengan harga mulai dari Rp. 408,2 juta (dengan baterai) dan Rp. 314 juta (dengan skema berlangganan baterai), sehingga meningkatkan aksesibilitas pasarnya.
Dengan diperkenalkannya VF e34, sebuah SUV listrik segmen-C, VinFast telah memperluas aksesibilitas EV ke basis konsumen yang lebih luas. Seiring semakin tingginya daya tarik dan kepercayaan konsumen terhadap VF e34, inisiatif strategis ini menjadi awal dari ekspansi VinFast ke berbagai segmen pasar.
VinFast juga menyediakan cakupan garansi komprehensif yang melampaui standar industri. Sebagai contoh khusus, VF e34 ditawarkan dengan garansi kendaraan selama 10 tahun.
Bagi pelanggan yang memilih program berlangganan baterai, VinFast menyediakan layanan perawatan dan penggantian baterai gratis jika kapasitas baterai yang digunakan turun di bawah 70%.
Lebih lanjut, sebagai wujud komitmen VinFast untuk memberikan nilai tambah kepada pelanggan, VinFast menawarkan jaminan nilai jual kembali yang unik sebesar 73% hingga jangka waktu 3 tahun di pasar Indonesia.
Sementara itu, VinFast sudah meraih capaian signifikan di Vietnam dengan mendorong adopsi kendaraan listrik (electric vehicle/EV) bagi masyarakat, memberikan kontribusi terhadap pengembangan sektor transportasi hijau dan pelestarian lingkungan—dampak yang sebanding dengan efek positif dari penanaman jutaan pohon.
Meski tergolong baru di pasar EV Indonesia, VinFast menunjukkan komitmennya untuk mendorong transisi menuju elektrifikasi yang selaras dengan target nol emisi pemerintah. (Maston/Foto: ist)
