Target BYD Bangun 50 Diler di Indonesia Hingga Akhir 2024
Demi kepuasan konsumen, BYD Indonesia berkomitmen meningkatkan layanan after sales termasuk ketersediaan diler.
Autoride – PT BYD Motor Indonesia menggebrak Tanah Air dengan beberapa model andalannya seperti Atto 3, Seal, dan Dolphin. Dan di GIIAS 2024 lalu, pabrikan asal China ini kembali meluncurkan mobil listrik M6. Lebih dari 2.500 unit mobil listrik BYD telah dikirim ke konsumen di Indonesia. BYD pun berkomitmen meningkatkan layanan after sales termasuk ketersediaan diler.
BYD menunjukkan komitmen kuat dalam menjalin kemitraan dengan dealer lokal di Indonesia, seperti Arista Group, Haka Auto, Harmony, dan Bipo Auto. BYD secara aktif mengembangkan jaringan dealer di berbagai wilayah di Indonesia dengan target mencapai 50 showroom pada akhir tahun 2024.
BYD juga memastikan bahwa setiap dealer menawarkan 3S (Sales, Service, Spare Parts) dimana konsumen dapat membeli unit BYD, mendapatkan layanan purna jual, dan membeli suku cadang asli di satu tempat. BYD berkomitmen menghadirkan teknologi inovatif dan layanan berkualitas tinggi kepada konsumen Indonesia melalui kemitraan dengan dealer yang memiliki reputasi baik dalam melayani konsumen otomotif.
Setiap dealer BYD melayani perawatan berkala yang berlaku untuk seluruh tipe unit. Untuk servis pertama, para pelanggan mendapatkan garansi mencapai 5.000 KM atau tiga bulan (mana yang tercapai lebih dahulu). Sedangkan untuk servis kedua dan selanjutnya, garansi berlaku setiap kelipatan 20.000 km atau satu tahun (mana yang tercapai lebih dahulu).
Servis bebas biaya untuk jasa dan suku cadang Atto 3, Seal, dan Dolphin berlaku hingga 60.000 km atau empat tahun. Sementara untuk perawatan M6, pelanggan tetap dikenakan biaya servis dan suku cadang.
“Di BYD, kami percaya bahwa komitmen kami kepada pelanggan jauh melampaui titik penjualan. Program layanan purna jual kami tingkatkan sebagai bukti dedikasi kami dalam memberikan pengalaman kepemilikan yang lengkap dan bebas rasa khawatir,” Eagle Zhao, Presiden Direktur PT BYD Motor Indonesia. (Maston/Foto: ist)
